最終のお客様を送り出して、片づけをして、それから始まる「書く仕事」。
予約の返信、口コミへの返事、明日のSNS。
美容室・サロンの一日は、閉店後にもう一仕事あります。
今日は、この裏方仕事をAIに任せて、施術とお客様に集中する方法をお伝えします。
営業前後の30分は、任せられる仕事でできている
予約の確認や変更への返信、口コミへの丁寧な返事、スタイル紹介のSNS投稿、新メニューの説明文、来店後のお礼DM、スタッフへの連絡事項。
この6つは、どれもAIが下書きを作れる仕事です。
1件ずつは数分でも、毎日積めば月10時間を超えていきます。
その時間、本当はもう1人お客様を担当できる時間です。
口コミ返信100%は、新規集客の武器になる
始めどころとしておすすめなのは、口コミへの返事です。
お客様は来店前に、必ずと言っていいほど口コミを読みます。
そのとき、すべての声に丁寧に返しているお店は、それだけで信頼されます。
AIが内容に応じた返信案を作り、あなたがお店らしいひと言を添える。
これなら、忙しい日でも返信率100%を保てます。
技術は、言葉にしたとき伝わる
もう一つ、サロンならではの使い方があります。
施術やスタイル提案の「理由」を言葉にすることです。
骨格や髪質に合わせてなぜこのスタイルなのか。
頭の中にあるプロの判断を、AIと一緒に文章化してSNSやDMに載せる。
技術の差は、言葉になったとき初めてお客様に伝わり、指名の理由になります。
お店の雰囲気ごと、AIに覚えさせます
私たちが提供している企業向けAIエージェント「FIRST INTELLIGENCE」は、お店のトーンや言葉づかいをAIに覚えさせるところから始めます。
量産感のある文章では、サロンの世界観が壊れてしまうからです。
約1週間の伴走で、閉店後の30分が消えるところまでお手伝いします。
FIRST INTELLIGENCE の導入や、自社の業務にどう活かせるかのご相談は、こちらから承っています。
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