AIを業務に使いたい。
でも、情報漏えいが心配。
この不安に対する答えは、実はシンプルです。
高度な対策を全部やる必要はありません。
中小企業がまず守るべきは、次の3点だけです。
その1：AIに渡す情報のルールを決める
一番の基本は、「何を入れてよくて、何を入れてはいけないか」を全員で共有することです。
顧客の名前や連絡先、個人情報、社外秘の数字は入れない。
どうしても必要なときは、名前を伏せ字にするか、上長に確認する。
紙1枚のルールで構いません。
あるとないとでは、安全性がまるで違います。
その2：業務データが「社内で完結する」仕組みを選ぶ
AIの道具には、入力した内容が外部のサービスの学習に使われるものと、使われない設計のものがあります。
業務で使うなら、後者を選ぶこと。
会社のデータが会社の管理下から出ない形を、道具選びの条件にしてください。
ここは、導入時に提供元へ確認すべき一番大事な質問です。
その3：アカウントをきちんと管理する
意外と多い事故が、アカウントまわりです。
全員で1つのIDを共有していると、誰が何をしたか分からず、パスワードも変えられなくなります。
1人1アカウントにして、退職や異動のときに確実に止められる形にしておく。
地味ですが、これが会社を守ります。
「禁止」が一番危ない、という逆説
最後に、大事な視点をひとつ。
不安だからとAIを全面禁止にすると、社員は個人のスマホでこっそり使い始めます。
会社の目が届かない場所での利用こそ、一番のリスクです。
禁止ではなく、安全な道具と明確なルールを会社が用意する。
それが結果的に、一番安全な道になります。
安全な形ごと、導入をお手伝いします
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